Piegādātāju ziņas
ASV — Elk Valley Casino izvieto QCI Enterprise platformu, lai optimizētu klientu pieredzi
By Phil - 7. gada 2023. jūnijs
Elk Valley Casino un Quick Custom Intelligence (QCI) ir uzsākuši novatorisku ceļojumu. Slavenais kazino, kas atrodas Crescent City, Kalifornijā, ir uzsācis QCI Enterprise Platform instalēšanu — platformu, kas šajā nozarē nosaka jaunu standartu uz datiem balstītām darbībām un klientu pieredzei.
Tā kā QCI platforma tiek ieviesta visās telpās, Elk Valley Casino mārketinga un spēlētāju attīstības komandas atrodas visaptverošas apmācības programmas spārnos. Šī ieviešana simbolizē nozīmīgu soli tehnoloģiju jaudas izmantošanā izcilai klientu apkalpošanai.
Maikls Vaits, Elk Valley Casino mārketinga un spēlētāju attīstības direktors, uzsvēra viņu apņemšanos: “Elk Valley ir apņēmies nodrošināt vislabāko klientu pieredzi mūsu īpašumā. Izmantojot QCI platformu, mēs tagad varam nodrošināt, lai mūsu spēlētāju izstrādes komanda nepaliktu nepamanīta neviena kartīte, kamēr klienta ceļojums sniedz gandarījumu gan viesim, gan īpašuma ieņēmumu mērķiem.
Endrjū Kardno, QCI CTO, atbildēja ar entuziasmu: “Mēs novērtējam, ka pēc nozīmīgas izpētes un vairāku tirgū esošo produktu rūpīgas pārbaudes Elk Valley Casino Resort izvēlējās QCI Enterprise Platform. Mēs katru dienu sadarbojamies ar 1,800 spēlētāju izstrādes profesionāļiem, izmantojot mūsu resursdatora rīku, lai nepārtraukti pievienotu funkcijas un funkcionalitāti lietošanas ērtībai.
Šis progresīvais pasākums apvieno Elk Valley Casino apņemšanos nodrošināt visaugstāko klientu pieredzi un QCI zināšanas, nodrošinot revolucionārus tehnoloģiskos risinājumus spēļu un viesmīlības nozarēm. QCI Enterprise Platform ieviešana iezīmē jaunu nodaļu kazino ceļā uz resursu un peļņas optimizēšanu, mārketinga kampaņu pārvaldību un klientu lojalitātes veicināšanu.
