Likumdošana

Apvienotā Karaliste — 888 sods £9.4 miljonu apmērā par sociālās atbildības pārkāpumiem

Tiešsaistes azartspēļu uzņēmums maksās 9.4 miljonus mārciņu naudas sodu pēc tam, kad Azartspēļu komisijas izmeklēšanā tika atklāta sociālā atbildība un naudas atmazgāšanas nepilnības.

Uzņēmums 888 UK Limited, kas pārvalda 78 tīmekļa vietnes, tostarp 888.com, arī ir saņēmis oficiālu brīdinājumu un tiks pakļauts plašam neatkarīgam auditam.

Šī ir otrā reize, kad uzņēmums 888 UK Limited ir saskāries ar piespiedu darbību – 2017. gadā viņi samaksāja a 7.8 miljonu sterliņu mārciņu soda naudas pakete neaizsargātiem klientiem.

Endrjū Rods, Azartspēļu komisijas izpilddirektors, sacīja: “Pēdējās izpildes darbības apstākļi var būt atšķirīgi, taču abos gadījumos ir iesaistīti patērētāji, kas kļūdās, un tas ir kaut kas, kas nav pieņemams. Šodienas sods ir viens no mūsu līdz šim lielākajiem naudas sodiem, un visam jābūt skaidram, ka, ja atkārtojas kļūdas 888, mums ir nopietni jāapsver operatora piemērotība licencēšanas mērķu ievērošanai un azartspēļu drošas un beznoziedzības nodrošināšanai. .

"Lielbritānijas patērētāji ir pelnījuši zināt, ka, spēlējot azartspēles, viņi piedalās atpūtas pasākumā, kurā operatori veic savu lomu viņu drošības uzturēšanā un veic pārbaudes, lai nodrošinātu, ka nauda nav noziedzīga," viņš piebilda.

Sociālās atbildības neveiksmes ietvēra to, ka netika efektīvi identificēti spēlētāji, kuriem draud kaitējums, jo viņu politika noteica, ka finanšu pārbaudes ir jāveic pēc tam, kad klients bija iemaksājis 40,000 37,000 £. Tā tika apsūdzēta arī par to, ka tā neveica klientu mijiedarbību ar klientu, kurš Covid-19 pandēmijas laikā sešu nedēļu laikā zaudēja £XNUMX XNUMX.

Veiktā mijiedarbība galvenokārt sastāvēja no e-pasta ziņojuma, kurā bija tikai sīki aprakstīti atbildīgie azartspēļu rīki, un klienta atbilde nebija nepieciešama. Komisijas veiktā novērtējuma laikā nebija pierādījumu tam, ka operators būtu proaktīvi ierobežojis kontus, kuros tika paustas bažas par sociālo atbildību. Klientam, kuru viņi zināja, bija NHS darbinieks, kurš nopelnīja 1,400 £ mēnesī, ikmēneša depozīta griestus 1,300 £. Tā arī tika atzīta par vainīgu par to, ka nav nodrošināts, ka gadījumā, ja klientam ir vairāki konti, šie konti tiek pārvaldīti visaptverošai mijiedarbībai ar klientu un visos kontos var tikt ieviesti finanšu ierobežojumi. Vienā piemērā klientam tika ierobežots viens no viņa 11 kontiem, jo ​​bija bažas par līdzekļu avotu (SOF), taču viņam tika atļauts atvērt vēl trīs kontus un turpināt spēlēt azartspēles.

Neveiksmes saistībā ar naudas atmazgāšanu ietvēra politikas ieviešanu, saskaņā ar kuru klientiem pirms SOF pārbaužu veikšanas bija atļauts iemaksāt £40,000 65,835. Tā pieņēma klientu mutiskus apliecinājumus par ienākumiem no darba un SOF apstiprināšanai paļaušanos uz atklātā pirmkoda informāciju. Tas ļāva vienam klientam iztērēt £10 10 tikai piecu mēnešu laikā, neveicot SOF pārbaudes. Tā arī tika atzīta par vainīgu savas politikas neīstenošanā, kurā teikts, ka klientiem ir 15,000 dienas, lai iesniegtu SOF dokumentāciju, pirms viņu konts tika ierobežots. Vienā gadījumā klienta SOF tika pieprasīts tikai trīs nedēļas pēc XNUMX dienu palaišanas, un šajā periodā viņš zaudēja £XNUMX XNUMX.