Pulss
Soft2Bet: tirgus miksologi
By William - 4. gada 2023. decembris
Gilads Naims, Soft2Bet COO, skaidro, kāpēc jaukta koncentrēšanās uz inovācijām, finansiāliem panākumiem, sasniegumiem regulējumā un komandas darbam ir novedusi pie vairāk nekā 120 procentu GGR pieauguma tikai divu gadu laikā.
Raugoties nākotnē, uzņēmuma galvenais mērķis ir neatkārtot to kļūdas, kuras ir ienākušas ASV tirgū un ātri izgājušas no tā. Kad Soft2Bet apņemas, skaitļi summējas, pateicoties pārbaudītai tirgus formulai.
Gilad, kā Soft2Bet ir attīstījies jūsu uzņēmumā kopš pievienošanās 2022. gada februārī? Kā šo 18 mēnešu laikā ir mainījies uzņēmējdarbības apjoms un apjoms?
Kopš pievienošanās Soft2Bet esmu bijis liecinieks ievērojamai uzņēmuma mēroga un darbības jomas attīstībai. Pēdējie pāris gadi ir bijuši īpaši pārveidojoši: mūsu spēļu produkti, programmatūra un tehnoloģijas, kas ir aiz tiem, un mūsu platforma ir absolūti labāki.
Šie sasniegumi ir atzīmēti ar nozares apbalvojumiem un ievērojamu izaugsmi, taču, protams, kā B2B uzņēmumam, mūsu koncentrēšanās uz inovatīvu risinājumu piegādi un mūsu klātbūtnes tirgū paplašināšanu ir bijusi nemainīga.
Mēs esam veiksmīgi ieviesuši vairākas jaunas funkcijas un zīmolus, nostiprinot savas pozīcijas tirgū, un mūsu veiktspējas matrica atspoguļo šos panākumus. Mūsu bruto azartspēļu ieņēmumi (GGR) palielinājās gandrīz par 70 procentiem pirmajā gadā pēc pievienošanās, un šobrīd mans trešais Soft2Bet gads ir palielinājies par 50%.
Tikmēr peļņa ir palielinājusies par 75 procentiem un 100 procentiem attiecīgajos laika grafikos, kas nozīmē, ka pēdējā gada laikā esam vairākkārt palielinājuši savus darbības ieņēmumus.
Regulēšanas jomā mēs esam guvuši ievērojamus panākumus, nodrošinot jaunas licences, turpinot paplašināt savu reglamentēto ietekmi. Tas parāda mūsu apņemšanos darboties saskaņā ar nozares standartiem un noteikumiem, kas attīstās, un attiecībā uz darbaspēka iespējām uzņēmumā.
Mūsu GGR palielināšana par vairāk nekā 120 procentiem pēdējo divu gadu laikā liecina par mūsu ļoti talantīgo komandu centību un pielietojumu mūsu ambiciozo iniciatīvu virzīšanai uz priekšu.
Rezumējot, Soft2Bet ceļojums pēdējo pāris gadu laikā ir bijis patiesi fantastisks. Koncentrējoties uz inovācijām, finansiāliem panākumiem, sasniegumiem regulējumā un ievērojamu komandas darbu, mēs turpināsim būt vadošais spēlētājs dinamiskajā B2B iGaming nozarē.
Pirms stundas Soft2Bet izpilddirektors Uri Poliavich noturēja galveno prezentāciju par motivācijas inženieriju un to, kā tā var veicināt Soft2Bet partneru biznesu. Vai jūs varētu man pastāstīt par galvenajiem sarunu punktiem un vēstījumu, ko Soft2Bet vēlas nodot par spēlēšanas tehnoloģijām?
Motivācijas inženierija ir spēle spēlē, kas piedāvā jaunu, papildu izklaides līmeni. Tā ir gadījuma spēle, kuru var mainīt atbilstoši dažādiem tirgiem. Piemēram, mūsu City Builder produkts apvieno romiešu pilsētas celtnieku spēli ar tiešsaistes kazino pieredzi.
Vēl viens nosaukums, Battle Slots, apvieno tiešsaistes slotus ar "tradicionālajām" tiešsaistes spēlēm, ļaujot spēlētājiem iekarot jaunas teritorijas, uzvarot zobenu cīņās un saņemt bonusus par katru uzvaru. Mēs esam rūpīgi izmērījuši rezultātus un līdz šim esam redzējuši milzīgus rezultātus.
Mēs esam novērojuši vidējo ieņēmumu uz vienu lietotāju (ARPU) pieaugumu par vairāk nekā 50%. Spēlētāji var baudīt ikdienišķu spēli, krāt punktus un pēc tam pārvērst šos punktus reālā naudā. Izmantojot šo naudu, viņi var baudīt tiešsaistes kazino spēles vai veikt likmes uz sportu.
Tāpat spēlētāji var pārvērst reālās naudas līdzekļus lojalitātes punktos, lai izbaudītu vairāk spēļu. Tas rada ļoti augstu spēlētāju iesaistīšanos un lieliskus rezultātus. Piemēram, depozīta līmenis ir palielinājies par vairāk nekā 40 procentiem un spēlētāja ekrāna laiks ir palielinājies par 300 procentiem.
Vai spēlēšanas tehnoloģijas ir Soft2Bet galvenais produkts šajā pasākumā, vai arī citi produkti ir uzmanības centrā?
Gamification mums Soft2Bet ir vadošā inovācija, taču ne vienīgā. Mūsu spēlētāju konta pārvaldības (PAM) sistēma pilnībā izmanto jaunākās tehnoloģijas, lai piedāvātu mērogojamību izaugsmei un elastībai.
Papildus mūsu PAM mēs lepojamies ar uzlabotu kazino piedāvājumu ar aptuveni 1,400 dažādām kazino spēlēm, kas ir viena no lielākajām šajā nozarē, un sporta totalizatoru, kas ietver miljoniem ikgadēju sporta un esporta notikumu. Papildus tam mums ir pieejami arī vairāk nekā 300 dažādi maksājumu risinājumi.
Mūsu piedāvājums atšķiras ar to, ka tas ir neticami pielāgots un personalizēts. Klienti dažādās valstīs redzēs ne tikai piedāvājumus, kas ir piemēroti viņu konkrētajām vēlmēm un spēles modeļiem, bet arī klienti tajā pašā valstī baudīs īpaši pielāgotu pieredzi.
Atkarībā no tā, kas ir atļauts konkrētos tirgos, mēs varam piedāvāt VIP personām arī pilnībā pielāgotu piedāvājumu — tas ir mūsu portfeļa aspekts, ar kuru mēs lepojamies.
Mūsu pārvaldītie pakalpojumi ir patiesi holistiski un viens no spēcīgākajiem piedāvājumiem tirgū. Tas sākas ar klientu atbalstu, kurā mēs piedāvājam 24/7 risinājumus mūsu partneriem un spēlētājiem vairāk nekā 30 dažādās valodās.
Turklāt mēs piedāvājam KYC un veicam automātiskas pārbaudes — vai nu ar dokumentu augšupielādes procesu, vai dažu sekunžu laikā, izmantojot automatizētu un nemanāmu procesu. Protams, tas, kurš no tiem ir piemērots, ir atkarīgs no attiecīgā tirgus tiesību aktiem.
Pateicoties mūsu automatizētajām sistēmām, mēs aptveram arī tādus aspektus kā risks un krāpšana. Tie ļauj mums uzreiz iedalīt spēlētājus kategorijās neatkarīgi no tā, vai tie ir bonusu ļaunprātīgi izmantotāji, krāpnieciskas darbības vai likumīgs spēlētājs. Turklāt mums ir CRM, atbildīgu spēļu un AML piedāvājumi.
Mēs esam arī izstrādājuši savu bonusu dzinēju, pamatojoties uz jaunākajām tehnoloģijām, kas nozīmē, ka spēlētāji saņems pielāgotus bonusus, pamatojoties uz viņu vēsturi. Priekšgals ir būtisks mūsu B2B produktu piedāvājuma aspekts.
Daži uzņēmumi piedāvā veidnes, taču mēs pilnībā izmantojam progresīvās tehnoloģijas, izmantojot mērogojamu tehnoloģiju, lai saviem klientiem izveidotu patiesi oriģinālu priekšgalu. Spēlētāji var redzēt un novērtēt, ka vietnei ir atšķirīgs dizains un sajūta, un, pateicoties mūsu spēlēšanas funkcijām, viņi var baudīt īpaši pielāgotu spēļu pieredzi.
Visbeidzot, mums ir arī sava iekšējā spēļu studija ELA Games, kas katru mēnesi ražo jaunas spēles, kas var sasniegt līdz pat 98 procentiem RTP. ELA Games piedāvā vairākas populāras spēles, par kurām, iespējams, esat dzirdējuši, tostarp Slot Crab, spīļu mašīna, kas pārvērsta par slotu.
Soft2Bet pēdējo mēnešu laikā ir ieguvis daudzas Eiropas licences, tostarp Itālijā, Rumānijā un Grieķijā. Kāda ir Soft2Bet Eiropas paplašināšanās stratēģija, un kāda ir šo konkrēto licenču iegūšanas domāšana?
Pirmkārt, ir svarīgi uzsvērt, ka visas licences, ko esam ieguvuši Soft2Bet, ir ilgstoša procesa un padziļināta darba rezultāts. Šis process ietver daudzu parametru pārbaudi un izpēti, tostarp nodokļu līmeni, atbilstības prasības attiecībā uz spēlētājiem un mārketingu, konkurentiem, tirgus potenciālu un tā tālāk.
Protams, mēs galu galā cenšamies noteikt, kā mūsu inovatīvie rīki un piedāvājums var dominēt tirgū. Ja mēs nebūsim dominējoši, tas mums nav interesanti. Piemēram, mēs redzam lielu potenciālu attiecībā uz Rumāniju, kur mums ir vietējie iestatījumi, savukārt Itālijā un citos tirgos mēs esam noteikuši labāko maršrutu kā ienākšanu ar jaunu, jaunu piedāvājumu.
Soft2Bet galvenais padomnieks Deivids Jatoms Hejs nesen pastāstīja G3 Pulse Podcast, ka viņam šķiet, ka tagad ir mazliet vēlu ienākt ASV tirgū. Vai jūs piekristu šādam vērtējumam?
Šajā gadījumā man jāsaka, ka es kategoriski nepiekrītu Deividam! Viņš un es sēžam kopā vienās sanāksmēs, veicam novērtējumus ar citiem augstākajiem vadītājiem un komandas locekļiem, taču es viņam nepiekrītu.
Ilgais process, ko tikko aprakstīju, joprojām turpinās ASV, taču galu galā mēs esam uz datiem balstīts uzņēmums, tāpēc skaitļiem ir jābūt jēgpilniem. Tāpēc mēs esam veiksmīgi – mēs zinām, kas ir pareizās formulas.
Mēs esam redzējuši, ka daudzi uzņēmumi dodas uz ASV un ļoti ātri izstājas. Mēs nevēlamies atkārtot tās pašas kļūdas. Kad būsim ASV, mēs precīzi uzzināsim, kurā brīdī mēs sāksim redzēt atdevi, cik daudz naudas mēs ieguldīsim, kā un kādos kanālos ieguldīt, un, galvenais, kā lokalizēt produktu. . Tā mums Soft2Bet ir ārkārtīgi svarīga — tas ir veids, kā mēs gūstam panākumus katrā jurisdikcijā.
Man bija lieliskas atsauksmes no maniem kolēģiem, kuri oktobrī apmeklēja G2E Las Vegas. Pēc visa spriežot, Soft2Bet bija ļoti veiksmīgs pasākums ar daudzām interesantām sanāksmēm. Bija daudz iespēju, un es ar nepacietību gaidu, kā tās attīstīsies.
Šodien Soft2Bet ir ievērojams zīmols — noteikti Eiropā —, un mēs redzam, ka lielie operatori vēršas pie mums, lai sadarbotos ar mums. Tagad mēs sākam nostiprināties ASV, bet tas ir process, kas prasīs laiku. Ir jāveido uzticība.
Vai laikā no šī brīža līdz nākamajai lielajai izstādei ICE London, vai Soft2Bet ir kādi jauni produkti un inovācijas ražošanas procesā?
Ir ļoti svarīgi būt novatoriskam, jo tas rada viļņus nozarē. Mēs ģenerēsim un radīsim turpmākus motivācijas inženierijas risinājumus saviem partneriem, un daži aizraujoši jau ir izstrādes stadijā.
Šobrīd nevaru pateikt pārāk daudz, taču MMA un hokeja tēmu risinājumu potenciāls ASV tirgum ir skaidrs. Vēl viens novatorisks produkts, kas tiek izstrādāts, izmantojot ELA Games, ir spēļu apkopotāja potenciāls.
