Pulss

Apaļais galds: Āfrikas iGaming potenciāls

Pēdējos gados ir vērojams Āfrikas tiešsaistes azartspēļu tirgus uzplaukums, un iGaming likumdošanas reforma drīzumā varētu piedzīvot pāreju uz nozares masveida regulēšanu, ko paātrina Covid-19. G3 apspriež Āfrikas tiešsaistes kazino nozares nākotni ar Ričardu Hogu, Mariju Luisu Malfasi, Oksanu Cihankovu un Marku Šmitu, kuri novērtē, kuriem tirgiem ir vislielākais potenciāls.

Vai kazino nozarei, kurā tradicionāli dominē sporta derības, ir nākotne šajā kontinentā?

Marija Luisa Malfasi, ESA Gaming biznesa attīstības vadītāja: Tomēr, lai tiešsaistes kazino nozare gūtu panākumus, pieredze būtu jāpielāgo vietējiem spēlētājiem. Ir ļoti svarīgi, lai piegādātāji saprastu tirgu, uz kuru tie vērsti. Āfrikas kontinentam tas nenozīmē grafiski smagas spēles, kuras esam pieraduši redzēt Eiropā. Piegādātājiem ir jāatsakās no smagajām un pārmērīgi ražotajām laika nišām, kas ir populāras Eiropā.

Tā vietā viņiem vajadzētu koncentrēties uz lietotājam draudzīgu, vieglu spēļu izstrādi, kas ir īpaši paredzētas mobilajām ierīcēm. Jāizvairās no sarežģītākām kazino spēlēm un jākoncentrējas uz pārbaudītām, uzticamām un, galvenais, atzītām spēlēm no sauszemes sektora. Vieglas spēles, kas izstrādātas, lai veicinātu savstarpēju pārdošanu no spēlētāju bāzes, kuru pamatā galvenokārt ir sports, var būt šajā priekšgalā, piemēram, mūsu EasySwipe HTML5 mobilo spēļu portfelis.

Marks Šmits, Pronet Gaming Āfrikas pārdošanas direktors: Nav tā, ka kazino nebūtu nākotnes kā tādam, taču tas ir tālu no līdzvērtīgas konkurences ar sporta derībām. Iemesli tam ir daudzveidīgi. Tiešsaistes kazino izklaide daudziem cilvēkiem joprojām ir nepazīstama teritorija, savukārt sports ir daudzu Āfrikas valstu kultūras pīlārs un piesaista milzīgus, entuziasma pilnus skatītājus.

Lai gan dažās nobriedušākajās ekonomikās spēles sāk gūt zināmu apgriezienu skaitu, tās joprojām nav sasniegušas apjomus, kas ir gandrīz kritiski. Nevienmērīgs tīkla pārklājums un augstās datu izmaksas ierobežo arī mobilajās ierīcēs pieejamā satura veidu, ierobežojot piedāvājumu “vieglajām” spēļu versijām, kurām nav tik liela svara. Tomēr, tā kā Covid-19 dēļ arvien vairāk operatoru mobilās platformas uztver nopietni, mēs, iespējams, pievēršam lielāku uzmanību tiešsaistes kazino piedāvājumam.

Oksana Tsyhankova, Soft2Bet operāciju direktore: Lai gan Āfrikas kazino nozarei ir daudzsološa nākotne, lai gan tas joprojām ir tālu no atbilstības sporta derību vertikālei. Pats par sevi saprotams, ka COVID-19 izraisītā sporta notikumu tiešraides pauze samazināja klientu piesaisti sporta totalizatora sektoram. Tomēr nav skaidrs, cik sporta derību veicēju tajā laikā pārgāja uz kazino – īpaši Āfrikā.

Bēdīgi slavenās reģionālās problēmas, piemēram, dārgi dati un periodisks tīkla pārklājums, turpina kavēt kontinenta tiešsaistes spēļu telpu, taču tehnoloģiju attīstība norāda uz uzlabojumiem ilgtermiņā. Āfrikas neizmantotais statuss nozīmē, ka tās izaugsmes potenciāls ir daudzsološs, un strauji pieaugošā viedtālruņu ieviešana liecina, ka operatoriem, kas vēlas gūt panākumus, būtu labi optimizēt savu piedāvājumu mobilajām ierīcēm.

Ričards Hogs, BetGames.TV galvenais komercdirektors: Bez šaubām. Un arī spēcīga nākotne. Tiešsaistes kazino dažādās teritorijās kļūst arvien pielāgojamāki un tālredzīgāki attiecībā uz jaunu saturu, lai piesaistītu plašāku auditoriju. Līdz šim viņi ir guvuši panākumus, piedāvājot dažādus fiksētas izredzes produktus, īpaši iespaidojot tiešraides dīleru spēles, un, to darot, viņi ir izveidojuši spēcīgu klientu bāzi, kas atgriežas.

Tagad viņi meklē tālāk par to, lai iegūtu sekundāras sporta totalizatora licences, kas kopumā ir izrādījušās populāras. Mēs sāksim redzēt vairāk tiešsaistes operāciju abās vertikālēs un, iespējams, arī citās nākotnē, jo viņu stratēģijas arvien vairāk veidos spēlētāju bāze ar lielākām prasībām nekā jebkad agrāk.

Ar kādiem šķēršļiem saskaras piegādātāji un operatori, ienākot Āfrikas tirgos?

Richard: Āfrikas tirgus un tā nianses pāri dažādām robežām tagad tiek izprastas vairāk nekā jebkad agrāk, ļaujot tādiem piegādātājiem kā mēs investēt pareizajos tirgos ar pareizajiem produktiem. Tomēr joprojām pastāv dažādas mantotas problēmas, kas kavē progresu, un tās galvenokārt ir saistītas ar lietu regulējošo pusi.

Prasības, lai iekļūtu dažos tirgos, var būt apjomīgas, un nodokļi var būt pārmērīgi lieli. Šīs problēmas noteikti ir atbaidījušas dažus operatoru dalībniekus, taču strādājot ar reģionālajiem partneriem šajā telpā un konstatējot, ka vietējā pieredze noteikti var izlīdzināt kursu.

Marija: Piegādātājiem izaicinājums ir izveidot patiesi lokalizētu saturu, kas ņem vērā Āfrikas unikālo tīkla infrastruktūru. Lielāko daļu interneta trafika ģenerē mobilās ierīces, un ikdienas piekļuve galddatoriem joprojām ir salīdzinoši reta. Derību un spēļu piegādātājiem ir jāvēršas tirgū, vispirms domājot par mobilajām ierīcēm.

Daudzi vēsturiskie operatori jau ir veiksmīgi pieņēmuši šo pieeju, un mobilās spēles uzrāda stabilu izaugsmi tādās valstīs kā Nigērija un Kenija. Vēl viens svarīgs aspekts ir nodrošināt, ka spēlētāji var iemaksāt naudu savos kontos, un maksājums, izmantojot mobilo tālruni, kļūst par ļoti svarīgu līdzekli šajā ziņā. Uzņēmumi, kas kā prioritāti risina lietotāju pieredzi, uzvarēs klientu cīņā Āfrikā.

Oksana: Kontinentā, kur daudziem cilvēkiem nav piekļuves bankas kontam, pareizo maksājuma veidu nodrošināšana var būt sarežģīta. Tas izskaidro salīdzinoši zemo debeta un kredīta maksājumu izmantošanu Āfrikas spēlētāju vidū, lai gan mobilo maksājumu vārtejas kļūst arvien populārākas.

Tomēr, iespējams, lielākais šķērslis tiem, kas vēlas iekļūt Āfrikā, ir atbilstoša vietējā kontaktu tīkla trūkums. No piegādātāja viedokļa, lai sadarbotos ar vietējiem operatoriem, ir jāizprot viņu individuālās prasības. Arī no kultūras viedokļa reģionālās zināšanas ir ļoti svarīgas: piemēram, spēļu izstrādātājiem būs grūti piesaistīt Āfrikas auditoriju, nezinot, ko kontinenta spēlētāji meklē.

Marka: Galvenais izaicinājums starptautiskajām derību un spēļu firmām, kuru mērķauditorija ir Āfrika, ir zābaki uz zemes. Lai nodibinātu attiecības ar vietējiem operatoriem, ir jāzina viņu individuālās prasības, kuras nevar aptvert no galvenā biroja Eiropā. Tas palīdz arī no kultūras viedokļa, atvieglojot partnerattiecību veidošanu visās jomās. Ainava Āfrikā ir unikāla un sadrumstalota dažādās valstīs. Lai patiesi saprastu, kas nepieciešams gan klientiem, gan spēlētājiem, jums ir jāizjūt tirgus ar savām acīm un ausīm.

Kā mazumtirdzniecības derību dominēšana Āfrikā ietekmē tiešsaistes tirgu?

Marka: Lai gan mazumtirdzniecība ir Āfrikas sporta derību karalis, tās dominējošo stāvokli ir aizsargājuši apstākļi, kurus nozare ne vienmēr ietekmē. Gan piekļuve datiem, gan mobilo ierīču izplatība ir radījusi šķēršļus tiešsaistes paātrinājumam, ko daudzi prognozēja.

Tas nenozīmē, ka vietējās nozares smagsvaru nevēlēšanās īstenot vertikāli nav ietekmējusi lēno ieviešanu, un ir arī gadījums, ka daži Āfrikas tirgus dalībnieki var neuzticēties jaunām koncepcijām. Protams, Covid-19 ierobežo mazumtirdzniecības darbību visā kontinentā. Noskaņojuma mūzika mainās, un es ceru, ka mēs drīz redzēsim, ka attīstības temps paātrināsies.

Richard: Āfrikas azartspēles pārsvarā ir mazumtirdzniecība, un nav šaubu, ka tās darbojas. Tomēr ir arī skaidrs, ka tas traucē kontinentam un tā dažādajiem tirgiem pilnībā izmantot savu potenciālu, jo tik daudz resursu tiek novirzīts tikai uz sauszemes. Tirgus un tā plašākā infrastruktūra acīmredzami nav tik nobriedusi kā daži, un tāpēc mazumtirdzniecība tuvākajā laikā nepazudīs.

Daudzi nevar piekļūt tiešsaistē, un daudzi izvēlas to nedarīt, ņemot vērā mazumtirdzniecības azartspēļu vieglumu. Drīzumā iGaming piedzīvos savu dienu, taču tā būs pakāpeniska pāreja, kad pieprasījums būs pilnībā pieejams. Tikmēr operatoriem ir jāsaprot, ko šie spēlētāji vēlēsies, un jāpārliecinās, ka viņiem ir pietiekami spēcīgs piedāvājums, lai viņus pievilinātu.

Oksana: Protams, ir godīgi teikt, ka Āfrikas azartspēļu nozarē dominē mazumtirdzniecības nozare. Tomēr lielu daļu šī dominējošā stāvokļa var izskaidrot ar ārējiem faktoriem, piemēram, labas kvalitātes interneta piekļuves trūkumu, kas daudziem neļauj piekļūt tiešsaistē.

Arī galddatoru lietošana ir ļoti reta, tāpēc, lai konkurētu ar mazumtirdzniecības vietām, tiešsaistes pakalpojumu sniedzējiem ir jāpieņem mobilā pieeja. Pastāvīgais mobilo spēļu pieaugums tādos tirgos kā Kenija un Nigērija vēl vairāk uzsver daudzkanālu piedāvājuma nozīmi.

Marija: Pozitīvi ir tas, ka derību jomā valda liela kultūra un Āfrikas derību slēdzēji ir kaislīgi. Tas nozīmē, ka pārejai uz tiešsaistes derībām un spēlēm jābūt vienmērīgai, ja tā tiek veikta pareizi. Piemēram, tā vietā, lai novirzītu klientus no sporta totalizatora, viņiem tajā ir jāpiedāvā alternatīvas.

Spēļu spēlēs nedrīkst būt arī grūti saprotamas funkcijas un sarežģīti izmaksu tabulas, ja sporta derības bija viņu pirmā mīlestība. Vienkāršas ātras uzvaras un galda spēles ir daudz pieejamākas un ieskaujošākas, un tās piedāvās ātru iesaistīšanos procesa klusuma laikā, ja klienti skatās sporta tiešraidi.

Kuriem Āfrikas tirgiem ir vislielākais potenciāls?

Oksana: Dienvidāfrika, Kenija, Nigērija, Tanzānija un Uganda ir vienas no kontinenta daudzsološākajām teritorijām. Teritorijas komerciālo izredžu pievilcība daļēji ir atkarīga no tās spēlētāju vēlmēm. Saturs, kas darbojas labi vienā jurisdikcijā, var nebūt tik veiksmīgs nākamajā. Piemēram, Dienvidāfrikā virtuālie un tiešraides kazino nosaukumi darbojas īpaši labi; ar sporta derībām, kuras joprojām bauda visā Āfrikā.

Valstīs, kurām ir vislielākais potenciāls mūsu nozarei, parasti ir straujš iedzīvotāju skaita pieaugums, liela valstu ekonomika un plaši izplatīta mobilo sakaru izplatība. Piemēram, Tanzānijā tagad dzīvo vairāk nekā 60 miljoni cilvēku, no kuriem arvien vairāk izmanto mobilos tālruņus. Tas ļoti labi izskaidro, kāpēc tas būs skatāms nākotnē.

Maria: Tādas valstis kā Nigērija, Kenija un Dienvidāfrika ir bijušas vadošās un veikušas pasākumus tiešsaistes spēļu regulēšanai. Pēdējā gada laikā šajās valstīs esam redzējuši zināmu nenoteiktību saistībā ar tiesību aktu izpildi, nodokļiem un kavējumiem. Nigērija joprojām ir ļoti aizraujoša, neskatoties uz notiekošo strīdu starp valsts un valsts regulatoriem un nodokļu strīdiem.

Interesanti, ka mēs redzam regulējuma kustības tādās valstīs kā Mozambika un Tanzānija, kur tehnoloģiju sasniegumi ir bijuši iespaidīgi. Piemēram, Tanzānijā ir 60 miljoni iedzīvotāju un liela mobilo sakaru izplatība, tāpēc ir viegli redzēt tirgus pievilcību un potenciālu. Es ceru, ka nākamajos divos gados mēs redzēsim, ka vairāk Āfrikas valstu apzināsies tiešsaistes derību un spēļu regulēšanas potenciālu.

Richard: BetGames.TV mēs esam īpaši satraukti gan par Nigēriju, gan Ganu. Pirmajam ir milzīgs izaugsmes potenciāls gan mazumtirdzniecībā, gan tiešsaistē, kā arī jaunās vertikālēs. Spēlētāji mēdz pievērsties sporta derībām un virtuālajām spēlēm, taču, ņemot vērā panākumus, ko esam redzējuši tiešraides kazino Dienvidāfrikā, mēs esam pārliecināti, ka var vilkt paralēles, kas nozīmētu, ka arī Nigērijas spēlētāji to uztvertu.

Ganā ir jauns mobilo sakaru tirgus ar iespēju paplašināties. Sporta derībām, tāpat kā Nigērijai, ir sava vieta, taču nav iemesla, kāpēc jaunas vertikāles nevarētu gūt labumu arī strauji augošajam mobilo sakaru lietotāju skaitam, kuriem nepatīk sporta totalizators, bet kuri vēlas piedalīties fiksēto koeficientu akcijā.

Marka: Kenija, Gana, Nigērija, Tanzānija, Dienvidāfrika un arvien vairāk Kotdivuāra ir vadošās pozīcijas, kas daļēji atspoguļo šo valstu ekonomikas lielumu, pieaugošo vidusšķiru un mobilo sakaru izplatību. Tie ir faktori, kas dabiski ietekmē tirgus briedumu un izaugsmes iespēju.

Tomēr tas joprojām ir jautājums par urbšanu katrā valstī. Daži no tiem var izmantot dažāda veida tehnoloģijas, piemēram, Opera Mini, kopā ar USSD derībām, un normatīvā ainava joprojām ir ļoti nesadalīta. Tāpēc ļoti svarīga ir lokalizēta pieeja, un tāpēc Pronet Gaming par prioritāti piedāvā saviem partneriem pielāgotus risinājumus, kas atbilst viņu individuālajām vajadzībām.